Política de privacidad

CantierePro · Última actualización: 18 de agosto de 2026

Esta política se refiere al tratamiento de los datos personales. Las condiciones de uso de la aplicación y de la suscripción (precios, renovación, cancelación) figuran en un documento aparte: Condiciones de uso.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es HyLogix di Carrozzo Fabio, n.º de IVA IT04223690043, con sede en Via Curva 18, Faule (CN 12030), desarrollador de la aplicación CantierePro para iPhone, iPad, Mac y para los dispositivos Android. Para cualquier solicitud relativa a esta política puede escribir a [email protected]. No se ha designado un Delegado de Protección de Datos (DPD), al no concurrir los supuestos previstos por la ley.

Como la aplicación no tiene servidores ni cuentas, conviene decir cuanto antes quién trata qué. De qué datos somos responsables nosotros: solo de tres, todos ellos ajenos a los contenidos que usted guarda en la aplicación.

• los datos de compra que nos llegan de las tiendas, App Store y Google Play, de forma agregada, junto con la confirmación de que consta una suscripción activa;
• los correos de asistencia, cuando nos escribe usted;
• los eventuales informes de error que decida enviarnos.

De qué datos es responsable usted: de todo lo demás. Fotografías, vídeos, notas de voz, obras, clientes, datos de la mano de obra y cualquier otro contenido que registre con la aplicación los trata usted, para las finalidades de su actividad profesional —empresa, estudio técnico, autónomo—. Nosotros no los recibimos, no accedemos a ellos y no podemos tratarlos: no hay ningún servidor nuestro en el recorrido y, respecto de esos contenidos, no actuamos como encargados del tratamiento por cuenta de usted. Si en esos datos aparecen otras personas (clientes, trabajadores), los deberes frente a ellas —información, conservación, seguridad— siguen correspondiéndole a usted: la aplicación es la herramienta con la que los custodia, no un proveedor que los trate en su lugar. Lo mismo, dicho con detalle, está en la nota sobre los datos de terceros que figura más adelante.

Dónde funciona la aplicación

CantierePro está pensada para iPhone e iPad, y funciona también en los Mac con chip de Apple, donde se ejecuta la misma aplicación. Existe además la versión para Android: teléfonos, tablets, plegables y Chromebooks que ejecutan aplicaciones Android. Las funciones disponibles dependen del hardware del dispositivo: por ejemplo, la cámara de obra y la ubicación GPS tienen sentido en teléfonos y tablets, mientras que en Mac y en Chromebook el uso habitual es consultar las obras y generar los informes. Esta política es válida para todas las plataformas: allí donde una regla cambia entre Apple y Android, se indica más abajo, sección por sección.

Qué datos trata la aplicación, y dónde permanecen

CantierePro trata los datos que se indican a continuación dentro del contenedor privado de la aplicación en su dispositivo. Permanecen solo ahí, a menos que usted active la sincronización o la copia de seguridad, que los copian en su espacio personal en la nube —iCloud en los dispositivos Apple, su Google Drive en Android— (véanse las secciones dedicadas):

Nota sobre la foto original. El sentido de la promesa es que la foto que usted entrega como prueba no haya sido retocada: la aplicación no recomprime la imagen y no dibuja nada sobre ella. El sello con la fecha, la hora y el lugar se estampa siempre sobre una copia, mientras que el original conserva los píxeles salidos del sensor. Sobre el original la aplicación escribe únicamente los metadatos, es decir, la información que acompaña al archivo: las coordenadas de la captura y, si el teléfono no lo ha indicado ya, la orientación de la imagen. Es exactamente lo que hace la app Cámara cuando la geolocalización está activada, y no es un retoque. Es más, es una diferencia que conviene tener presente: las coordenadas en los metadatos refuerzan el valor documental de la captura, mientras que redibujar sus píxeles lo debilitaría.

Nota sobre los datos de terceros. Si introduce en la aplicación datos de otras personas —por ejemplo el nombre, el teléfono o el correo electrónico de un cliente, fotografías en las que aparecen trabajadores, o bien nombres, funciones, horas y costes por hora de los operarios en la sección Mano de obra—, de ese tratamiento el responsable es usted, en el marco de su actividad profesional. La aplicación es solo la herramienta con la que los conserva en su dispositivo: nosotros no los recibimos ni accedemos a ellos. Frente a sus trabajadores siguen correspondiéndole a usted los deberes de información previstos por la normativa laboral y de protección de datos.

Lo que no hacemos

• No existe ningún servidor de CantierePro: sus datos no llegan nunca a nosotros. Si activa la sincronización o la copia de seguridad, los datos viajan directamente entre sus dispositivos y su espacio personal en la nube: iCloud, gestionado por Apple, o bien su Google Drive, gestionado por Google.
• No hay cuentas y no se exige ningún registro.
• No usamos herramientas de análisis, seguimiento ni publicidad de terceros.
• No compartimos, vendemos ni cedemos datos a nadie.
• No rastreamos su actividad a través de aplicaciones o sitios de otras empresas.

Permisos que solicita la aplicación

Son casi los mismos en Apple y en Android: cambia el nombre con el que el sistema se los pide y, en Android, hay uno menos —el permiso de Fotos, que la aplicación no pide nunca (más abajo se explica por qué)—. Cada uno es opcional y se solicita cuando hace falta, no al abrir la aplicación.

• Cámara — para hacer fotos y vídeos de obra.
• Micrófono — para las notas de voz y el audio de los vídeos.
• Ubicación (mientras se usa la aplicación) — para marcar las capturas con coordenadas y dirección. Si lo deniega, la aplicación funciona igualmente: la captura se guarda sin datos de lugar.
• Fotos — aquí las dos plataformas no se comportan igual. En los dispositivos Apple el sistema puede pedírselo cuando importa imágenes que elige usted desde Fotos; si no importa nada, el permiso no hace falta. En Android el permiso de Fotos no existe y no se pide nunca: para tomar una imagen de la Galería, la aplicación abre el selector del sistema de Android (el Photo Picker), que le entrega únicamente las fotos que usted ha elegido. La aplicación no obtiene acceso alguno a la Galería: el resto de sus imágenes no las ve y no las puede leer.
• Desbloqueo biométrico — Face ID o Touch ID en los dispositivos Apple, huella o rostro en Android: solo para desbloquear la aplicación, si activa el bloqueo, con recurso al código del dispositivo cuando la biometría falla o no está disponible. La verificación se realiza íntegramente en el sistema: los datos biométricos y el código no son nunca accesibles para la aplicación.
• Notificaciones — solo para los recordatorios de entrega de las obras que usted configure. Son avisos locales, programados en el dispositivo: ningún servidor envía nada.

Puede revocar cualquier permiso en cualquier momento desde los ajustes del dispositivo: en iPhone y iPad, en Ajustes → CantierePro; en Android, en Ajustes → Aplicaciones → CantierePro → Permisos.

Destinatarios de los datos

Los terceros implicados son dos, según la plataforma que utilice: Apple en los dispositivos Apple y Google en Android. Intervienen únicamente en los casos siguientes, que conviene mantener separados porque son funciones distintas:

• Geocodificación de la dirección: en cada captura con la ubicación activa, las coordenadas se envían al servicio de localización de Apple (en iPhone, iPad y Mac) o de Google (en Android) para obtener la dirección legible que aparece en la ficha y en la superposición estampada sobre la copia de la foto. Ocurre también en la versión gratuita y también con la sincronización y la copia de seguridad desactivadas: es el único caso en el que un dato suyo sale del dispositivo sin que usted haya activado nada, y para detenerlo basta con denegar el permiso de Ubicación. Las demás comunicaciones con Apple o con Google se refieren al estado de la suscripción y a la disponibilidad del servicio en la nube, y no contienen fotos, notas ni textos.
• Espacio personal en la nube: iCloud en los dispositivos Apple, su Google Drive en Android, y solo si activa la sincronización o la copia de seguridad (véase más abajo). Aquí Apple y Google aportan el espacio, no tratan su trabajo por cuenta nuestra; en Android, lo que llega a Drive va cifrado por su dispositivo antes de salir, de modo que ni siquiera Google puede leer su contenido.
• Tiendas: App Store y Google Play gestionan la compra y la verificación de la suscripción. A nosotros nos llegan únicamente estadísticas agregadas y la confirmación de que consta una suscripción activa, nunca sus datos de pago.

En todos estos casos el tratamiento por parte de Apple y de Google se rige por sus respectivas políticas de privacidad. Sus contenidos a nosotros no nos llegan: no existe ningún servidor nuestro en el recorrido.

Sincronización entre sus dispositivos (opcional)

La sincronización sirve para reencontrar el mismo archivo en varios dispositivos suyos. Es una función Pro, está desactivada por defecto y la activa usted: si no la activa, no se pone nada en marcha. Cuando está activa viajan las obras, las fotos y los vídeos, las notas y las notas de voz, la mano de obra (personas, horas y costes), los cuadernos con sus imágenes, las certificaciones de avance de obra con los importes y la identidad de su empresa (nombre, logo y firma). En la práctica, dos cosas a la vez:

• los datos de las obras, los textos, las notas y los metadatos de las capturas (fecha, hora, coordenadas, dirección, anotaciones);
• los archivos reales de las fotografías, las copias con superposición, los vídeos y las notas de voz.

Lo que se aplica en todas las plataformas:

• es opcional y sigue desactivada mientras no sea usted quien la active;
• los datos siguen siendo suyos y están en su espacio personal en la nube, que es el que ocupan: no en el nuestro, que no existe;
• nosotros no podemos acceder a ellos, no los vemos y no los recibimos: no existe ningún servidor nuestro en el recorrido;
• puede desactivarla en cualquier momento desde Copia y restauración, sin reiniciar la aplicación: los datos ya presentes en el dispositivo se quedan donde están.

Lo que cambia es dónde acaba la copia y cómo está protegida, porque las dos plataformas trabajan de manera distinta.

En iPhone, iPad y Mac: iCloud

Sus datos se copian en la base de datos privada de su cuenta de iCloud para que aparezcan en todos los dispositivos Apple que usan el mismo ID de Apple.

Atención al espacio. Las fotografías son el contenido más pesado: alrededor de 5 MB por captura cuando la superposición está activa. Ese espacio se descuenta de su plan de iCloud, no del nuestro: con el plan gratuito de 5 GB podría no ser suficiente, y en ese caso la sincronización se detiene. Antes de activarla, la aplicación le muestra cuánto ocupa su archivo en ese momento.

Cuándo se suben. Para no consumir su plan de datos en la obra, la aplicación pone los archivos pesados en cola para la subida solo cuando está bajo Wi-Fi; también puede permitir la red móvil con un interruptor específico. La transferencia propiamente dicha la realiza después iCloud y sigue los ajustes de su dispositivo (en iPhone y iPad: Ajustes → Datos móviles), sobre los que la aplicación no tiene control. Las obras y las notas, que ocupan muy poco, se sincronizan siempre.

Los datos los gestiona Apple según su propia política. Para eliminar los que ya se han sincronizado puede usar los ajustes de iCloud de su dispositivo Apple.

En Android: su Google Drive, con cifrado en el dispositivo

En Android la sincronización llega con la versión de la aplicación que la introduce: mientras no esté, no hay nada que activar y ningún dato sale del teléfono por esta vía. Cuando está, funciona así.

• Los datos se cifran en el dispositivo antes de salir, con una clave generada al azar en el propio dispositivo. Esa clave no la conocemos, no podemos reconstruirla y no nos llega nunca. Lo que acaba en Drive es material ilegible: no podemos leerlo nosotros y no puede leerlo Google.
• La clave no pasa por sistemas nuestros ni por Google: para poner en sincronía un segundo dispositivo es usted quien la lleva de un lado a otro, copiando un código del primer dispositivo al segundo. Es la única forma en la que se mueve, y está en sus manos.
• Los archivos cifrados van a la carpeta privada de la aplicación dentro de su Google Drive (appDataFolder): ocupan el espacio de su Drive, y la relación por ese espacio es entre usted y Google, conforme a la política de privacidad y a las condiciones de Google.
• Si pierde la clave, esa copia ya no puede leerla nadie, nosotros incluidos: no podemos abrirla, desbloquearla ni recuperarla, porque la clave nunca la hemos tenido. Los datos del dispositivo siguen intactos —se pierde la copia remota, no su archivo—. Guarde el código en un lugar seguro.
• Puede desactivar la sincronización cuando quiera y borrar desde la aplicación el archivo que está en Drive.

Copia de seguridad del sistema del dispositivo

Es la copia de seguridad que hace el sistema operativo, con independencia de las funciones de esta aplicación. Aquí las dos plataformas se comportan de manera opuesta, y conviene saberlo.

En iPhone y iPad: el archivo queda incluido

Si en su iPhone o iPad está activa la copia de seguridad de iCloud del sistema (el ajuste de Apple, activado por defecto en casi todos los dispositivos), el archivo de CantierePro queda incluido en ella, como ocurre con la mayoría de las aplicaciones. Es una decisión deliberada: excluirlo significaría que quien restaura un dispositivo nuevo se encontraría las obras sin fotografías.

En consecuencia, tras la desinstalación una copia de los datos puede sobrevivir dentro de la copia de seguridad del sistema hasta que usted la elimine o hasta que sea sustituida. Puede gestionar todo esto desde los Ajustes de iOS, bajo su nombre, en el apartado iCloud. Los informes PDF y los archivos generados por la aplicación quedan en cambio excluidos de la copia de seguridad del sistema, porque puede volver a generarlos.

En Android: el archivo queda excluido, a propósito

En Android la copia de seguridad automática del sistema está desactivada por decisión nuestra (en el manifiesto de la aplicación: android:allowBackup="false"). El archivo de CantierePro no acaba en la copia de seguridad automática de Google y no se transfiere por sí solo cuando configura un teléfono nuevo.

La consecuencia hay que decirla claro, porque tiene dos caras: ninguna copia de sus obras sale hacia Google sin que usted lo decida, pero tampoco vuelve por sí sola si desinstala la aplicación o pierde el teléfono. Las copias existen si las hace usted: la copia de seguridad manual en .zip, o bien la sincronización, si la ha activado.

Copia de seguridad del archivo (opcional)

En iPhone, iPad y Mac: copia automática en iCloud Drive

Si activa la copia de seguridad automática en iCloud Drive (función Pro, desactivada por defecto), una copia de su archivo se guarda en la carpeta CantierePro de su iCloud Drive personal. Estos datos ocupan su espacio de iCloud, los gestiona Apple según su propia política y no son en modo alguno accesibles para nosotros: no pasan por servidores nuestros, que no existen. Puede desactivar la copia de seguridad en cualquier momento y eliminar los archivos de la carpeta de iCloud Drive.

En Android: copia manual en un archivo .zip

La copia de seguridad manual existe en todas las plataformas; en Android es la forma de poner a salvo el archivo. La aplicación lo exporta todo —obras, fotografías, vídeos, notas de voz, cuadernos— en un único archivo .zip y se lo entrega: a partir de ahí decide usted dónde acaba, y se lo entrega a la aplicación que elija (correo electrónico, Google Drive, una memoria USB, un ordenador). El archivo es suyo y no pasa por nosotros: no lo vemos, no lo recibimos, no conservamos copia. Desde ese momento rige la política de privacidad del servicio o de la persona a quien se lo entregue.

Compras y datos de pago

La suscripción CantierePro Pro se adquiere a través de la tienda desde la que haya descargado la aplicación: App Store en iPhone, iPad y Mac, Google Play en Android. El vendedor es la tienda, que gestiona el pago y la facturación. No vemos, no recibimos y no tratamos ningún dato de pago, ni conocemos su identidad: ningún dato de pago pasa por la aplicación, que se limita a preguntar a la tienda si consta una suscripción activa. A nosotros nos llegan únicamente las estadísticas agregadas que las tiendas ponen a disposición de los desarrolladores (cuántas activaciones, en qué países, cuánto se ha ingresado). El tratamiento de los datos de pago se rige por las políticas de privacidad de Apple y de Google. Los precios, la renovación y la cancelación se describen en las Condiciones de uso.

Base jurídica y finalidades

• Funcionamiento de la aplicación (almacenamiento local de las capturas, geocodificación de la dirección, elaboración de los informes) y verificación de la suscripción: ejecución del contrato, art. 6.1.b del Reglamento (UE) 2016/679.
• Sincronización entre dispositivos y copia de seguridad en su espacio en la nube (iCloud Drive en los dispositivos Apple, su Google Drive en Android): consentimiento, art. 6.1.a. Ambas están desactivadas por defecto y el consentimiento se presta activando el interruptor correspondiente.

Puede retirar el consentimiento en cualquier momento desactivando el interruptor correspondiente (art. 7.3): la retirada no afecta a la licitud del tratamiento efectuado con anterioridad. Ninguna de las funciones conlleva decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles.

Conservación y supresión

• Los datos permanecen en su dispositivo mientras usted no decida lo contrario: no aplicamos ningún plazo de caducidad.
• Puede eliminar capturas, notas u obras concretas desde la aplicación.
• Al desinstalar CantierePro elimina todos los datos de la aplicación del dispositivo. Atención a lo que puede quedar en otro sitio: en iPhone y iPad, si está activa la copia de seguridad de iCloud del sistema, una copia sobrevive dentro de ella hasta que usted la elimine (en Android esto no ocurre, porque la copia de seguridad automática está desactivada). Y si había activado la sincronización o la copia de seguridad, una copia permanece en su espacio en la nube y debe eliminarse por separado: desde los ajustes de iCloud del dispositivo Apple, o bien —en Android— desde la aplicación, que borra el archivo presente en Drive.
• Recuperar espacio: si ha activado la sincronización, puede pedir a la aplicación que borre del teléfono los archivos ya copiados en su espacio en la nube, para liberar memoria. Se realiza solo a petición suya y solo con los archivos de los que ya existe una segunda copia íntegra en el archivo de la aplicación —la misma que se sincroniza—, verificada comparando la huella del contenido. Las fotos siguen siendo visibles y se reescriben a partir de esa copia cuando las abre, y se siguen incluyendo en las copias de seguridad .zip que exporte.
• Las copias de seguridad .zip y los informes PDF que genera son archivos suyos: si decide compartirlos (correo electrónico, mensajes, nube), desde ese momento quedan sujetos a la política del servicio que utilice para compartirlos.

Sus derechos (RGPD)

El Reglamento (UE) 2016/679 le reconoce los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad. Dado que no recopilamos ni conservamos ningún dato suyo en sistemas nuestros —salvo los correos de asistencia que nos escribe usted, de los que trata la sección siguiente—, no tenemos nada que mostrarle, corregir o suprimir a petición suya: usted ya tiene el control completo y directo de sus datos en el dispositivo: puede consultarlos, modificarlos y eliminarlos desde la aplicación en cualquier momento. La exportación de todo el archivo a un fichero .zip está disponible con la suscripción Pro; la restauración de un archivo es en cambio siempre libre, incluso sin suscripción.

Si considera que el tratamiento infringe el Reglamento, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad italiana de protección de datos personales, el Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Asistencia por correo electrónico

Si nos escribe a [email protected], tratamos su dirección y el contenido del mensaje con la única finalidad de responderle (art. 6.1.b y, para las consultas genéricas, 6.1.f: nuestro interés legítimo en prestar asistencia). Es el caso principal en el que recibimos directamente un dato suyo. Los mensajes se conservan durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, en todo caso, no más de 24 meses, y no se utilizan para otras finalidades ni se comunican a terceros. Sobre estos datos puede ejercer los derechos enumerados más arriba escribiéndonos a la misma dirección.

Lo mismo vale para los informes de error, si decide enviarnos alguno: recibimos la descripción del problema y los datos técnicos sobre el fallo que la acompañan, no sus contenidos de obra. Sirven únicamente para corregir el error.

Menores

CantierePro es una herramienta de trabajo dirigida a profesionales y no está destinada a menores de 14 años, umbral previsto para Italia por el art. 2-quinquies del Decreto Legislativo italiano 196/2003.

Modificaciones de esta política

Si esta política cambia —por ejemplo, si se añadieran funciones que conlleven nuevos tratamientos—, la versión actualizada se publicará en esta página con una nueva fecha, y los cambios relevantes se señalarán en la aplicación.

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