Condiciones de uso

CantierePro · Última actualización: 18 de agosto de 2026

Estas condiciones regulan el uso de la aplicación CantierePro y de la suscripción CantierePro Pro. El tratamiento de los datos personales se describe en la Política de privacidad.

1. Quién proporciona la aplicación

HyLogix di Carrozzo Fabio — n.º de IVA IT04223690043 — Via Curva 18, 12030 Faule (CN), Italia — correo electrónico: [email protected].

CantierePro es desarrollada y suministrada por HyLogix di Carrozzo Fabio. Contacto: [email protected]. La aplicación se distribuye exclusivamente a través de las tiendas oficiales: el App Store de Apple, para iPhone, iPad y Mac con chip de Apple, y Google Play, para los dispositivos Android —teléfonos, tablets, plegables y Chromebooks que ejecutan aplicaciones Android—. Las funciones disponibles dependen del hardware: la cámara y la ubicación GPS requieren un dispositivo que disponga de ellas.

2. Licencia de uso

Le concedemos una licencia personal, no exclusiva y no transferible para usar CantierePro en sus dispositivos: iPhone, iPad y Mac con chip de Apple asociados a su ID de Apple, conforme a las reglas del App Store, y dispositivos Android asociados a su cuenta de Google, conforme a las reglas de Google Play. La suscripción es válida en todos los dispositivos vinculados a la misma cuenta de la tienda en la que la haya comprado: basta una sola, no una por dispositivo. La aplicación sigue siendo de nuestra propiedad: la licencia se refiere al uso, no a la cesión del software.

Una suscripción solo es válida en la tienda en la que la haya comprado. Las dos tiendas no se comunican entre sí, y CantierePro no tiene cuentas propias ni servidores en los que llevar el registro de quién ha pagado: es la misma decisión que mantiene sus datos en el dispositivo. En consecuencia, una suscripción comprada en el App Store no se reconoce en Android, y una comprada en Google Play no se reconoce en los dispositivos Apple.

En los dispositivos Apple se aplica además el contrato de licencia estándar para usuarios finales de Apple (Licensed Application End User License Agreement); en Android se aplican las Condiciones del Servicio de Google Play. En caso de contradicción entre esos contratos y las presentes condiciones, en los aspectos regulados por aquellos prevalece el contrato de la tienda.

No está permitido revender la aplicación ni distribuirla por cuenta de terceros, ni descompilarla, salvo en los límites en que tales actividades estén expresamente permitidas por normas legales imperativas (en particular con fines de interoperabilidad).

3. Sus contenidos son suyos

Las fotografías, los vídeos, las notas de voz, los textos, los informes PDF y los archivos que produce con CantierePro son de su exclusiva propiedad. No adquirimos sobre ellos derecho alguno, no accedemos a ellos y no los utilizamos para ninguna finalidad. Usted es responsable de su contenido y del cumplimiento de las normas aplicables cuando fotografía a personas, lugares o cosas y cuando trata datos de clientes y trabajadores.

4. Suscripción CantierePro Pro

4.1 Planes y prueba gratuita

CantierePro Pro es una suscripción de renovación automática, disponible en dos planes —mensual y anual— cuyos precios vigentes se muestran siempre en la aplicación antes de la compra, en la moneda de su país.

Ambos planes incluyen 7 días de prueba gratuita. La prueba está disponible una sola vez por cuenta de la tienda —un ID de Apple en el App Store, una cuenta de Google en Google Play—: si ya la ha utilizado, la aplicación se lo indica y la suscripción empieza a cobrarse de inmediato.

4.2 Sin compromiso de permanencia

No hay duración mínima, no hay ningún compromiso y no hay penalizaciones. Puede cancelar cuando quiera, incluso al día siguiente de haberse suscrito. No hace falta contactar con nosotros, no hace falta motivar la decisión y no hay nada que acordar con nosotros: la gestión está enteramente en sus manos, a través de su ID de Apple o de su cuenta de Google, según la tienda en la que haya comprado.

4.3 Renovación

• El pago se carga en la cuenta de la tienda —su ID de Apple o su cuenta de Google— en el momento de la confirmación de la compra o, si está en periodo de prueba gratuita, al final de los 7 días.
• La suscripción se renueva automáticamente al precio del plan vigente en ese momento, salvo cancelación: en el App Store el cargo se efectúa dentro de las 24 horas anteriores al final del periodo en curso; en Google Play, en la fecha de renovación indicada en la ficha de la suscripción.
• La cancelación debe efectuarse antes de la renovación: en el App Store, al menos 24 horas antes del final del periodo en curso —es la regla de Apple, válida para todas las aplicaciones—; en Google Play, antes de la fecha de renovación. En ambos casos conviene no dejarlo para el último día.
• Si está en prueba gratuita y no quiere que se le cobre, cancele antes del final de los 7 días y, en el App Store, al menos 24 horas antes. La cancelación durante la prueba no conlleva ningún cargo.

4.4 Cómo cancelar

En iPhone o iPad: Ajustes → toque su nombre en la parte superior → Suscripciones → CantierePro → Cancelar suscripción. Encontrará la misma ruta, como enlace directo, también dentro de la aplicación en Ajustes → CantierePro Pro, o bien en esta dirección: apps.apple.com/account/subscriptions. Desde Mac: App Store → su nombre abajo a la izquierda → Ajustes de cuenta → Suscripciones.

En Android: abra Google Play → toque la imagen de su perfil arriba a la derecha → Pagos y suscripciones → Suscripciones → CantierePro → Cancelar suscripción. La misma ruta es accesible en esta dirección: play.google.com/store/account/subscriptions.

4.5 Qué ocurre cuando cancela

• La suscripción sigue activa hasta el final del periodo ya pagado: no pierde los días que ha comprado.
• Tras el vencimiento las funciones Pro se desactivan, pero sus datos siguen siendo suyos y se quedan donde están: las fotos, las obras, las notas y las notas de voz no se borran ni se bloquean.
• Los informes PDF y las copias de seguridad .zip que ya haya guardado o compartido fuera de la aplicación (Archivos, correo electrónico, nube) siguen siendo archivos suyos y no los tocamos. La aplicación conserva en su dispositivo únicamente los últimos 5 archivos generados, para no ocuparle memoria: los que quiera conservar debe guardarlos en otro sitio.
• La restauración de una copia de seguridad sigue siendo siempre posible, incluso sin suscripción activa: no tomamos como rehenes sus archivos.
• La sincronización entre dispositivos se desactiva. Los datos ya presentes en su espacio en la nube siguen siendo suyos: en iPhone y iPad los elimina desde los ajustes de iCloud del dispositivo; en Android puede borrar desde la aplicación el archivo que está en su Google Drive.

4.6 Precios, reembolsos y derecho de desistimiento

• Una eventual subida de precio no se aplica a escondidas: la tienda le avisa con antelación y, en los casos previstos por sus reglas, la suscripción no se renueva hasta que usted dé su consentimiento expreso.
• Los reembolsos los gestiona exclusivamente la tienda que ha vendido la suscripción, y no nosotros: para las compras en el App Store, desde reportaproblem.apple.com; para las de Google Play, desde la sección de asistencia sobre compras de Google Play.
• Si compra en calidad de consumidor, la normativa europea le reconoce un derecho de desistimiento sobre las compras digitales; las condiciones y modalidades correspondientes las establece y gestiona la tienda en su calidad de vendedora.
• El pago se realiza a través de la tienda, con su ID de Apple o su cuenta de Google: nosotros no vemos, no recibimos y no tratamos ningún dato de pago.
• Si cambia de dispositivo o reinstala la aplicación, la suscripción se recupera desde la misma cuenta de la tienda con la que la compró (en los dispositivos Apple, con Restaurar compras): no hace falta ninguna cuenta de CantierePro, porque no existe.

5. Funciones gratuitas y funciones Pro

Las funciones incluidas en cada plan se indican en la aplicación. Podemos añadir funciones o mejorar las existentes con el tiempo, sin costes adicionales para usted.

Podemos modificar o eliminar una función comprendida en la suscripción solo por un motivo válido —adaptación a normas legales o a las reglas de las tiendas (App Store y Google Play), seguridad, o bien indisponibilidad de una tecnología de terceros en la que la función se basa— y sin costes adicionales a su cargo. Si la modificación afecta al uso de la aplicación negativamente y de forma que no sea de escasa importancia, se lo comunicaremos en la aplicación con antelación razonable y podrá resolver la suscripción, con derecho al reembolso de la parte no disfrutada según los procedimientos de la tienda. En todo caso, se mantiene intacta su facultad de cancelar en cualquier momento.

6. Uso correcto

CantierePro debe usarse respetando la ley. En particular, usted está obligado a respetar las normas sobre confidencialidad, protección de datos y derechos de los trabajadores cuando fotografía o graba en la obra, y a obtener las autorizaciones eventualmente necesarias para acceder a los lugares y documentarlos.

7. Valor de los documentos producidos

CantierePro es una herramienta de documentación: registra automáticamente la fecha, la hora y —si se ha autorizado la ubicación— las coordenadas GPS detectadas por el dispositivo, y numera correlativamente las capturas en los informes.

Estos datos proceden de los sensores del dispositivo y de los servicios del sistema: no constituyen una certificación y no atribuyen a los documentos producidos ningún valor legal o probatorio predeterminado. La valoración de un documento en sede técnica, administrativa o judicial corresponde exclusivamente a las autoridades y a los profesionales competentes. Sigue siendo responsabilidad suya verificar la corrección y la integridad de lo que documenta antes de entregarlo o utilizarlo.

La fecha, la hora y las coordenadas proceden del reloj, de los sensores del dispositivo y de los servicios de localización de la plataforma —Apple en los dispositivos Apple, Google en Android—: tienen el margen de error propio de esas tecnologías y pueden ser imprecisas o faltar, por ejemplo en espacios cerrados, en locales subterráneos o con señal GPS débil. Si la hora del dispositivo está ajustada manualmente a un valor erróneo, las capturas reflejarán ese valor. Verifique siempre los datos indicados antes de utilizar un informe.

8. Disponibilidad del servicio y limitaciones

La aplicación funciona en su dispositivo. La sincronización y la copia de seguridad son servicios opcionales, desactivados mientras no los active usted, y se apoyan en el espacio en la nube que es suyo: iCloud en los dispositivos Apple, su Google Drive en Android. Dependen, por tanto, de los servicios de Apple y de Google, del espacio disponible en su plan y de la conexión: no podemos garantizar su funcionamiento ininterrumpido, porque no están bajo nuestro control.

La sincronización copia también los archivos —fotografías, vídeos y notas de voz— y no solo los datos de las obras. El espacio ocupado corre a cargo de su plan en la nube, no del nuestro: si se agota, la sincronización se detiene hasta que libere espacio o pase a un plan de mayor capacidad. Los archivos pesados se ponen en cola para la subida solo cuando está bajo Wi-Fi, salvo que usted permita expresamente la red móvil; la transferencia la realiza después el servicio en la nube según los ajustes del sistema de su dispositivo.

En Android la copia remota va cifrada, y la clave la custodia usted. La sincronización en Android está disponible a partir de la versión de la aplicación que la introduce. Los datos se cifran en el dispositivo antes de salir, con una clave que no recibimos y que no podemos reconstruir, y acaban en la carpeta privada de la aplicación dentro de su Google Drive. Para añadir un segundo dispositivo es usted quien copia en él el código de la clave. De ahí se sigue algo que conviene saber antes y no después: si pierde la clave, esa copia ya no puede leerla nadie, nosotros incluidos, y no existe ningún procedimiento de recuperación —la clave nunca la hemos tenido—. Los datos que tiene en el dispositivo siguen intactos: se pierde la copia remota, no su archivo. Guarde el código en un lugar seguro.

Haga siempre copias de los datos que no pueda permitirse perder. La aplicación pone a disposición la exportación de un archivo .zip completo precisamente con ese fin. En los límites permitidos por la ley, no respondemos de la pérdida de datos debida a averías del dispositivo, desinstalación de la aplicación, fallos de los servicios de Apple o de Google, pérdida de la clave de cifrado o falta de realización de copias de seguridad por su parte.

Nada en estas condiciones excluye ni limita responsabilidades que no puedan ser excluidas o limitadas por ley, incluidos los derechos que le corresponden como consumidor con arreglo a la normativa italiana y europea.

9. Modificaciones de las condiciones

Podemos actualizar estas condiciones, por ejemplo cuando cambien las funciones o las reglas de las tiendas. La versión actualizada se publica en esta página con una nueva fecha y, si las modificaciones son relevantes, se señala en la aplicación. El uso de la aplicación tras la publicación equivale a su aceptación; si no acepta las nuevas condiciones puede cancelar la suscripción y desinstalar la aplicación.

10. Ley aplicable y fuero

Estas condiciones se rigen por la ley italiana. Si usted es un consumidor residente en otro Estado de la Unión Europea, siguen aplicándose en su favor las disposiciones imperativas de su país de residencia que no pueden excluirse mediante contrato (art. 6, apartado 2, del Reglamento (CE) n.º 593/2008 «Roma I»). Si actúa como consumidor, sigue siendo competente el fuero del lugar en el que tenga su residencia o su domicilio y quedan a salvo las protecciones imperativas previstas por el Código del Consumo italiano. Para las relaciones con sujetos que actúan en el ejercicio de una actividad profesional, el fuero competente es el del lugar en el que tiene su sede HyLogix di Carrozzo Fabio.

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